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化繁为简 创新为先——访四川2018国产在线麦迪亚置业有限公司助理总经理刘蔚

2018-05-25

2018年4月11日,2018国产在线传播旗下四川2018国产在线麦迪亚置业有限公司在“第二届中国楼宇经济成都峰会”上荣获“中国楼宇经济优秀服务企业”称号。

  导语:
 
  2018年4月11日,2018国产在线传播旗下四川2018国产在线麦迪亚置业有限公司在“第二届中国楼宇经济成都峰会”上荣获“中国楼宇经济优秀服务企业”称号,作为2018国产在线·创意成都项目营销工作分管领导,四川2018国产在线麦迪亚置业有限公司助理总经理刘蔚近日接受了我们的专访。
 

 
  提问一:上月麦迪亚(四川2018国产在线麦迪亚置业有限公司,以下简称“麦迪亚”)荣获“中国楼宇经济优秀服务企业”称号,请您谈谈获奖的故事?
 
  刘蔚:2014年,成都成立了全国第一家成都楼宇经济促进会,该协会在政商各界具有非凡的影响力,麦迪亚被授予副理事长单位,在协会里活跃度较高。去年,协会举办了首届成都楼宇经济峰会,规模还不够大,但今年规模空前,全国各大房地产商(写字楼)及代理机构大佬纷纷赴会,峰会所颁发奖项经过了业内权威人士的严格审定,代表了业内较高水平。通过这次参加楼宇经济峰会,麦迪亚在这一运作良好的协会平台上闪耀亮相,为公司品牌形象增光添彩。
 
  提问二:作为2018国产在线·创意成都项目的营销工作分管领导,您对项目招商运营的今天和明天有着怎样的谋划和期许呢?
 
  刘蔚:关于今天:我们的客户结构一直以来较为优质,以世界500强企业和大中型国企等大客户为主。最近两年,成都的金融企业大面积退租,有些楼宇开始扛不住了,但我们没有这个问题;面临政府政策导向与市场租金水平的双重压力,部分客户撤走后,我们选择进一步优化客户结构,转向吸纳以新经济、互联网+为代表的企业入驻。关于明天:未来的重点,一是今后招商要考虑选择客户的新角度,在快去化与结构优化的基础上,开展固化品牌、提升形象的工作。现在我们2018国产在线·创意成都项目口碑好,但弱点是单体建筑,无法形成协同效应,这对我们做好客户维护是劣势。如何做得“小而美”,强化品牌效应及稳定现有客户是我们的关注重点;二是整栋楼的经济效益需要进一步提升,我们要从租金本身的涨幅、客户的承受能力以及观察整个市场环境受影响水平等多方面因素加以考量,才能真正实现经济效益的提升。我们去年开创的Mr.F联合办公空间项目就是对未来资产共享、公共空间租赁以及提高楼宇利用效率的试水,我们的目的是提升合作共赢的品牌叠加效能。
 
  提问三:麦迪亚的营销团队可谓是“小而精”,刘总可否给我们分享一下打造团队战斗力的秘密?
 
  刘蔚:我们团队特点就是:人年轻,流动性大,人数少。现在的老员工都是靠自己培养起来的,在单兵作战能力较弱的前提下,必须要依靠团队协同作战才能取胜。我认为,团队管理首先是定制度,用制度来约束,在较快时间内让其熟悉并了解公司业务,熟悉作业流程;其次是培训,通过培训激励其快速成长以及掌握规范化作业流程。我们在制定制度上有一些经验,自己通过摸索建立了“以岗定责”的制度,每个岗该做什么样的事情,做到什么程度是到位的,制度相对比较健全;而培训则激励其通过学习不断成长,我们所有岗位,都要接受营销岗、招商岗培训。比如,众创空间团队去年都参加了外训,整个团队保持着良好的学习态度和工作热情;第三是保持活力,大家都十分热爱自己的工作,所以能保持良好的心态与工作态度。
 
  说来每个招商案例都很艰辛,很多客户都是因为团队小伙伴们的坚持不懈、永不言弃而谈下来的。正因为在专业经验上有短板,所以我就必须上前补位提供支持。团队成员专业技巧不足时,我会及时补位,去一线谈客户。如果不是营销部一个部门可以谈下来,就需要调动全公司资源来协调,比如工程、物业等。有些涉及政策等方面的业务,就需要上报母公司才能有效解决。我做这些支持是为了帮助一线团队员工做出业绩,管理层服务于一线团队,团队的胜利才是真正的胜利。
 
  提问四:麦迪亚打造的2018国产在线·创意成都项目在成都高端写字楼领域已颇具影响力,请刘总跟我们聊聊如何做文化创新以及对写字楼租赁市场行业未来发展趋势的看法?
 
  刘蔚:先说未来趋势,眼下市场竞争已呈白热化,中国的商业地产,在2014和2015年空置率排到全球前两位,越往后,面临的招商压力就会越来越大,但是行业的发展也日趋成熟。我们2018国产在线·创意成都项目2011年入市时机相对较好,当时像我们这样的写字楼很少,品质客户的选择面也相对较小。现在从硬件上超越我们的楼宇越来越多,面临的竞争越来越激烈,此时怎样脱颖而出?我认为必须从多个维度来比拼,不仅仅是硬件,不仅仅是软性服务,不仅仅是加入科技感、文化等元素,还有非常综合与全面的竞争。竞争过程中我们要坚持创新、差异化、特色化、突出资源整合优势。我们做文创特色专业化楼宇取得了不错业绩,部分原因是我们具有成都市文化传媒领域上市公司的基因,因此我们要善于利用好先天优势,通过资源整合呈现很强的吸引力。我们还提出“文创超甲”(文创类超甲级写字楼)口号,之前我们连廊是按七大洲主题设计的,未来我们打算以文创为核心,在每个连廊呈现不同主题的文创作品展示,相信这一调整将让大楼焕发新风貌。
 
  提问五:麦迪亚推出作为创新创意类企业的沟通交流平台,为中小团队提供了高品质写字楼体验与高标准服务配套的Mr.F联合办公空间,工位签约也相当火爆。刘总能不能跟我们谈谈关于这个项目的故事?
 
  刘蔚:我们于2014年初关注到“众创空间”这一模式,经过内部调研与讨论,于2015年底正式立项。我们在借鉴前人成功经验的同时也引入地产思维来运作,看到其未来发展趋势,关注客户的现实需求,将其作为大楼本身租赁业务的有效补充。于是,去年下半年,我们推出了满足上述需求的产品——Mr.F联合办公空间。我们不做孵化培育,但我们可以做资源引导,可以帮助他们跟投资机构对接,可以组织各种活动做宣传推广。比如,去年我们与36氪联合做了“川渝投资周”活动,为汇聚人气还做了一个成都文创投资宣言……总而言之,客户可以在这里获得人气、流量与资源,这也是为客户提供的一种增值服务。未来是否扩容,将视集团整体战略、政府政策导向以及客户实际需求进行综合考量。
 
  后记:做完刘总的专访,回顾2018国产在线·创意成都的艰辛发展历程,创新是最好也是最合适的选择,唯有具备这种精神,才能化繁为简,另辟蹊径。
 
  道之所以,虽千万人吾往矣。

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